Como a IA Está a Revolucionar os Seguros – A Estratégia da Fidelidade!

Neste episódio do Decoding AI, mergulhamos no impacto da IA na indústria seguradora. Ricardo Gonçalves, Responsável do Centro de Inteligência Artificial da Fidelidade, partilha a visão estratégica e casos reais que estão a moldar o futuro do setor.

Descobre: 1️⃣ O papel da IA na transformação da indústria seguradora: revolução ou evolução? 2️⃣ As áreas onde a IA já está a fazer a diferença hoje nas seguradoras. 3️⃣ A aposta da Fidelidade em projetos concretos de IA em várias frentes. 4️⃣ Como equilibrar inovação com privacidade e confiança dos clientes. 5️⃣ O impacto do AI Act europeu na inovação do setor segurador. 6️⃣ A medição do retorno de projetos de IA: que resultados já se veem? 7️⃣ A personalização do CRM com IA e a lógica de “next best action”. 8️⃣ O uso de IA em atendimento ao cliente, com assistentes de voz naturais. 9️⃣ A transformação cultural e a gestão de talento nas equipas internas. 🔟 Uma previsão para 2030: o que mudará radicalmente com a IA no centro?

📌 Se trabalhas em seguros, tecnologia ou apenas queres entender como a IA está a mudar o mundo real, este episódio é para ti.

🔔 Subscreve e ativa as notificações para não perderes os próximos episódios!