90% das Faturas Automatizadas e +65% Leads: IA Real em PMEs Portuguesas

Neste episódio do Decoding AI, conversamos com Paulo Ribeiro e Nuno Oliveira, founders da HiHuman.io, uma startup portuguesa criada em 2024 com uma missão muito clara:

👉 Colocar a Inteligência Artificial a trabalhar em processos reais de PMEs. Não como conceito. Não como hype. Mas como execução.

A HiHuman nasceu da evolução de projetos pontuais para uma operação estruturada e já está a ajudar empresas dos setores financeiro, energia, têxtil, imobiliário e consultoria a automatizar: - Atendimento via WhatsApp - Gestão de leads - SEO e traduções em e-commerce - Faturação e backoffice - Processos operacionais repetitivos

Neste episódio falamos sobre: 1️⃣ A diferença entre testar IA e colocá-la com SLA e métricas reais 2️⃣ O erro conceptual que quase todas as PMEs cometem quando dizem “queremos usar IA” 3️⃣ Casos reais com impacto mensurável 4️⃣ Como escalar sem equipa técnica interna 5️⃣ Onde a automação pode piorar o negócio 6️⃣ Como desenhar guardrails e fallback humano

Incluímos exemplos concretos como: ✔️ Caso Universia: WhatsApp + SLA ≤ 5 minutos + 65% mais leads ✔️ Caso PlayUp: SEO automatizado, 90% mais rápido e 23k€ poupados ✔️ Caso Living Group: 90% das faturas sem intervenção humana

Se és founder, gestor ou líder numa PME e queres aplicar IA de forma pragmática — este episódio é para ti.

🎯 A IA não substitui estratégia. Mas pode amplificar execução.

📺 Subscreve para mais conversas com líderes que estão a usar IA para transformar os negócios: 👉 https://www.youtube.com/@DecodingArtificialIntelligence